Madde 1 - Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan 1EPİN Bilişim Teknolojileri A.Ş. (“SATICI”) ile 1epin.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Şirket Ünvanı: PARKDİAL TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: BEŞİKTAŞ
Vergi Numarası: 7211007632
Adres: SİNANPAŞA MAH. SÜLEYMAN SEBA CAD. NO: 6 İÇ KAPI NO: 4 BEŞİKTAŞ/ İSTANBUL
Telefon: +90 534 011 18 18
E-posta: [email protected]
Alıcı Bilgileri
ALICI, sipariş sırasında sisteme girdiği bilgiler doğrultusunda işlem yapan kullanıcıdır.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI’nın 1epin.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Madde 3 - Satışı Yapılan Ürünler
1epin.com üzerinden aşağıdaki dijital ürünlerin satışı gerçekleştirilmektedir:
E-pin kodları
Oyun kodları
Hediye kartları
Dijital oyun bakiyeleri
Oyun içi para birimleri
Dijital üyelikler
Dijital oyun ürünleri
Ürünlerin özellikleri, fiyat bilgileri ve teslimat detayları sipariş ekranında belirtilmektedir.
Madde 4 - Sipariş ve Ödeme
ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Ödeme işlemleri;
Kredi kartı,
Banka kartı,
Havale / EFT,
Sanal POS,
Diğer ödeme yöntemleri
üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan ürün teslimatı yapılmaz.
1epin.com, şüpheli ödeme işlemlerini inceleme hakkını saklı tutar.
Madde 5 - Teslimat
Siparişler ödeme işlemi tamamlandıktan sonra elektronik ortamda teslim edilmektedir.
Teslimat;
Kullanıcı hesabı,
Sipariş ekranı,
E-posta,
Oyun hesabına yükleme
yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Teslimat süresi;
Yoğunluk,
Teknik bakım,
Güvenlik kontrolleri,
Stok durumu,
Sistemsel işlemler
nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Madde 6 - Güvenlik Kontrolleri
1epin.com kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla siparişleri inceleme hakkına sahiptir.
Şüpheli işlem, fraud riski, chargeback şüphesi veya güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde;
Sipariş askıya alınabilir,
Sipariş iptal edilebilir,
Ek doğrulama talep edilebilir,
Kullanıcı hesabı geçici olarak kısıtlanabilir.
1epin.com gerekli gördüğü durumlarda kimlik doğrulama talep edebilir.
Madde 7 - Dijital Ürünler ve Cayma Hakkı
1epin.com üzerinden satışı yapılan ürünler dijital ürün niteliğindedir.
ALICI, satın aldığı dijital ürünün anında teslim edilmesini kabul ettiğini ve teslim sonrası cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.
Teslim edilmiş, görüntülenmiş veya kullanılmış dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 8 - İade ve İptal Şartları
Teslim edilmeyen siparişler sistem uygunluğuna bağlı olarak iptal edilebilir.
Yanlış kullanıcı bilgisi, yanlış oyun ID’si, yanlış sunucu seçimi veya yanlış e-posta adresi girilmesi sonucu oluşabilecek sorunlardan ALICI sorumludur.
Teslim edilen dijital ürünlerde;
İade,
Değişim,
İptal
işlemleri yapılamaz.
Ancak teknik hata veya sistemsel problem oluşması halinde kullanıcı destek talebi oluşturabilir.
Yapılan inceleme sonucunda sorunun 1epin.com kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde;
Ürün yeniden teslim edilebilir,
Bakiye tanımlanabilir,
Ücret iadesi yapılabilir.
Madde 9 - Fiyatlandırma ve Sistem Hataları
1epin.com ürün fiyatlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Sistemsel fiyat hatası, stok problemi veya teknik hata oluşması halinde sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.
Madde 10 - Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, teknik arızalar, enerji kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı problemler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden 1epin.com sorumlu tutulamaz.
Madde 11 - Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
Madde 12 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 - Yürürlük
ALICI, 1epin.com üzerinden sipariş oluşturarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.